Sophos weist darauf hin, dass die aktuelle Version von Sophos SafeGuard nicht kompatibel mit der kommenden Version von Apple macOS 11 (Big Sur) ist und nicht korrekt funktionieren wird. Kunden empfiehlt Sophos zum jetzigen Zeitpunkt kein Upgrade auf macOS Clients durchzuführen, die SafeGuard nutzen. Durch das Update kann es zu unerwünschten Nebenwirkungen kommen, wie:
- Device Encryption – In einigen Fällen kann SafeGuard möglicherweise keine FileVault-Wiederherstellungs-Schlüssel abrufen. Das bedeutet, Rechner können möglicherweise nicht wiederhergestellt werden, wenn Benutzer ihr Kennwort vergessen.
- File Encryption – In einigen Fällen ist SafeGuard möglicherweise nicht in der Lage, Dateien transparent zu ver- und entschlüsseln. Bitte beachten Sie: In dem Fall droht kein Datenverlust, da die manuelle Ver- und Entschlüsselung von Dateien weiterhin möglich ist.
Sophos plant ein Service-Release für Sophos SafeGuard zu veröffentlichen das diese Inkompatibilitäten behebt. In der Zwischenzeit empfehlen wir ihnen, kein Upgrade des Betriebssystems durchzuführen und stattdessen auf das Service-Release zu warten.