Support-Portal

Sophos Software XG v18 hängt im Bootloader

Es ist aufgefallen das bei manchen Software Installationen die Sophos XG im Bootloader hängen bleibt und man mit einer Taste den Bootvorgang bestätigen muss.

Dieser Fehler lässt sich beheben, indem man die grub.cfg wie folgt anpasst:

  • Auf die Sopohs XG mit Putty/ Konsole verbinden
  • Eine Erweiterte Konsole starten
  • zu grub.cgg navigieren (/boot/grub)
  • grub.cfg bearbeiten
    • set timeout = 5 , muss zu set timeout = 0

Hinweis

Nach einem Update muss dieser Schritt erneut durchgeführt werden